Política de Privacidade

Visão Geral

A Refini oferece serviços de aprimoramento de fotos com IA e restauração de fotos antigas, incluindo nitidez de imagens, melhoria de qualidade e restauração de fotografias vintage. Nossa tecnologia não é usada para identificar ou verificar pessoas em fotos, e você mantém a propriedade total do seu conteúdo.

Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Como Usamos suas Informações

• Prestação do Serviço: Dados pessoais permitem a funcionalidade principal, processando identificadores de usuário, informações do dispositivo, detalhes de assinatura e dados faciais para realizar aprimoramentos. A base legal é a execução do nosso contrato com você.
• Suporte ao Cliente: Informações de contato e conteúdo de comunicações são retidos para responder a dúvidas de usuários, questões de cobrança, reembolsos e solicitações de conta. A base legal é a execução contratual e interesses legítimos.
• Melhoria do Serviço: Padrões de uso, cookies e metadados informam o desenvolvimento do produto por meio de análise estatística. Quando exigido, análises opcionais ou comunicações de marketing baseiam-se em consentimento.
• Solução de Problemas: Dados de desempenho do sistema, logs de erro e logs de auditoria de segurança ajudam a identificar e resolver problemas técnicos, abuso e fraude.
• Perfilamento Personalizado: O comportamento do usuário informa experiências personalizadas e recomendações de recursos
• Conformidade Legal e Defesa: Dados podem ser divulgados a autoridades, usados para registros fiscais e financeiros, ou usados para proteger direitos legais quando exigido por lei ou interesses legítimos.

Compartilhamento de Dados

Nunca vendemos seus dados. Apenas compartilhamos dados com terceiros quando os usuários autorizam essas conexões:

• Processadores de Pagamento: Waffo Pancake e outros provedores de pagamento autorizados quando disponíveis. Os dados de cartão de pagamento são tratados exclusivamente pelo processador de pagamento compatível com PCI-DSS e não são armazenados em nossos servidores.
• Provedores de Autenticação: Google, Github (apenas quando os usuários autorizam essas conexões)
• Não Vendemos Dados: Nunca venderemos seus dados pessoais a terceiros

Retenção de Dados

Usuários podem excluir conteúdo pessoal a qualquer momento. Dados da conta, registros de suporte ao cliente, análises de uso, registros de transações e logs de auditoria de segurança geralmente são retidos por até 3 anos após o encerramento da conta ou a transação relevante, salvo se um período maior for exigido por motivos fiscais, contábeis, de segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas ou conformidade legal. Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados quando razoavelmente possível.

Seus Direitos

Indivíduos podem solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição ao processamento, retirada de consentimento quando o processamento se basear em consentimento, ou restrições de processamento.

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Solicitar portabilidade de dados
• Solicitar restrições de processamento ou opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou marketing

As solicitações devem ser feitas pela página de feedback ou por [email protected], com resposta esperada em até 30 dias corridos. Se você acreditar que sua solicitação não foi tratada adequadamente, poderá contatar sua autoridade local de proteção de dados ou órgão de defesa do consumidor.

Segurança de Dados

Usamos criptografia e medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados, incluindo HTTPS/TLS em trânsito, controles de acesso, proteção de credenciais e monitoramento operacional. Se um incidente de segurança afetar materialmente seus direitos ou dados, notificaremos os usuários afetados e os reguladores relevantes dentro do prazo exigido pela lei aplicável, com meta de 72 horas após a confirmação quando legalmente exigido. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

Segurança Infantil

Esta plataforma destina-se a usuários que tenham pelo menos 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que tais informações foram coletadas, as excluiremos imediatamente.

Serviços de Terceiros

O serviço compartilha dados com processadores de pagamento (incluindo Waffo Pancake), provedores de autenticação (Google, Github), provedores de processamento e moderação de IA (OpenAI, Replicate), ferramentas de análise e melhoria de produto quando usadas, e provedores de infraestrutura de hospedagem/armazenamento (Cloudflare R2) somente conforme necessário para fornecer, proteger, moderar e dar suporte ao serviço exclusivo de imagens. Esses provedores podem processar dados em regiões fora do seu país, incluindo China, Estados Unidos ou outras regiões onde nossos provedores operam. Quando exigido, contamos com salvaguardas contratuais e compromissos de segurança dos provedores para transferências internacionais.

Processamento Automatizado

Esta plataforma pode fornecer recomendações por processos automatizados com base em dados de usuários e informações de outros usuários. Saídas de IA podem ser imprecisas ou incompletas, e os usuários continuam responsáveis por revisar os resultados gerados antes de confiar neles.

Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos alterações nesta página e atualizaremos a data de vigência. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail, notificações do serviço ou aviso na plataforma pelo menos 15 dias antes de entrarem em vigor quando razoavelmente necessário.

Entre em Contato

Controlador de dados: Suitao Chen, operador individual da Refini. Endereço comercial: Tomorrow First City, Chaoyang District, Beijing, China. Solicitações de privacidade, suporte, cobrança, reembolso, legais e de segurança podem ser enviadas para [email protected]. Você também pode contatar [email protected] para consultas comerciais gerais. Horário de atendimento: 10:00-24:00 UTC+8.

Email: [email protected]