Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: 18 de junio de 2025. Esta Política de Privacidad describe cómo Refini recopila, usa y protege tu información personal. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Descripción General
Refini ofrece servicios de mejora de fotos con IA y restauración de fotos antiguas, incluyendo nitidez de imágenes, mejora de calidad y restauración de fotografías vintage. Nuestra tecnología no se utiliza para identificar o verificar personas en fotos, y tú conservas la propiedad total de tu contenido.
Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información Personal
- Identificadores de usuario (para gestión de cuentas)
- Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
- Detalles de suscripción (para provisión del servicio)
- Datos faciales (información de posición/forma de características faciales para realizar mejoras)
- Información de contacto (para soporte al cliente)
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe, Creem)
Datos de Uso
- Patrones de uso y metadatos (para desarrollo de productos)
- Datos de rendimiento del sistema (para solución de problemas)
- Datos analíticos (para análisis estadístico)
Contenido del Usuario
Las fotos y videos que subes se procesan para proporcionar servicios de mejora con IA. Tú conservas el control y la propiedad de tu contenido.
Cómo Usamos tu Información
- Prestación del Servicio: Los datos personales permiten la funcionalidad principal, procesando identificadores de usuario, información del dispositivo, detalles de suscripción y datos faciales para realizar mejoras
- Soporte al Cliente: La información de contacto y el contenido de comunicaciones se retienen para atender consultas de usuarios
- Mejora del Servicio: Los patrones de uso y metadatos informan el desarrollo de productos mediante análisis estadístico
- Solución de Problemas: Los datos de rendimiento del sistema ayudan a identificar y resolver problemas técnicos
- Perfilado Personalizado: El comportamiento del usuario informa experiencias personalizadas y recomendaciones de funciones
- Cumplimiento Legal y Defensa: Los datos pueden divulgarse a las autoridades o utilizarse en transacciones comerciales
Compartir Datos
Nunca vendemos tus datos. Solo compartimos datos con terceros cuando los usuarios autorizan estas conexiones:
- Procesadores de Pago: Stripe, Creem (solo cuando los usuarios lo autorizan)
- Proveedores de Autenticación: Google, Github (solo cuando los usuarios autorizan estas conexiones)
- No Vendemos Datos: Nunca venderemos tus datos personales a terceros
Retención de Datos
Los usuarios pueden eliminar contenido personal en cualquier momento. Los análisis de uso persisten hasta la eliminación de la cuenta. La retención extendida ocurre cuando se necesita por seguridad, prevención de fraude y abuso, o mantenimiento de registros financieros.
Tus Derechos
Las personas pueden solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o restricciones de procesamiento.
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Solicitar portabilidad de datos
- Solicitar restricciones de procesamiento
Las solicitudes deben realizarse a través de la página de comentarios o [email protected], con respuestas esperadas en 10 días.
Seguridad de Datos
Utilizamos cifrado y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos. Todos los datos están cifrados y protegidos según las leyes aplicables y las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
Seguridad Infantil
Esta plataforma no recopila conscientemente datos de usuarios menores de 16 años. Si descubrimos que se ha recopilado dicha información, la eliminaremos inmediatamente.
Servicios de Terceros
El servicio solo comparte datos con procesadores de pago (Stripe, Creem) y proveedores de autenticación (Google, Github) cuando los usuarios autorizan conexiones.
Procesamiento Automatizado
Esta plataforma proporciona recomendaciones mediante procesos automatizados basados en datos de usuarios e información de otros usuarios.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o notificaciones del servicio.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de la página de comentarios o en [email protected]:
Email: [email protected]