شروط الخدمة

تاريخ السريان: 14 يوليو 2026. مرحباً بك في Refini. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال التسجيل أو شراء الأرصدة أو الاشتراك في خطة أو الوصول إلى هذه الخدمات، فإنك توافق على إبرام عقد ملزم قانونياً مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد. يمكن للمستخدمين الإنهاء في أي وقت بإغلاق حساباتهم.

مقدمة

توفر Refini خدمات تطبيق وموقع إلكتروني، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول الموزعة عبر Apple App Store و Google Play، والمحتوى الإلكتروني ذي الصلة. Refini منتج رقمي بنموذج software-as-a-service. يتم تسليم الوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت بعد إنشاء الحساب أو تأكيد الدفع. يمكن للمستخدمين إنهاء الخدمات في أي وقت بإغلاق حساباتهم. للأسئلة، يرجى التواصل عبر [email protected].

متطلبات الأهلية

يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد في ولايتهم القضائية إذا كان أعلى. لا يجوز للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً إنشاء حسابات أو استخدام الخدمات المدفوعة أو إجراء عمليات شراء. يجب على الآباء والأوصياء القانونيين مراجعة ميزات الرقابة الأبوية التي توفرها متاجر التطبيقات.

الخدمات المقدمة

تتيح هذه المنصة للمستخدمين المؤهلين إنشاء ورفع و/أو مشاركة محتوى معين مخصص للصور فقط، بما في ذلك الصور والصور الفوتوغرافية والمطالبات والنصوص البرمجية والنصوص. التحميلات المدعومة والمخرجات المنشأة هي ملفات صور فقط. تتطلب ميزات تبديل الوجوه وجميع الخدمات المدفوعة أن يكون عمر المستخدمين 18 عاماً على الأقل.

وصف الخدمة

تستخدم Refini الذكاء الاصطناعي لتحرير الصور وتعديلها وتحويلها وإنشائها. تشمل الخدمات تحميل الصور وإمكانات تحرير الصور فقط. قد تستخدم Refini مزودي خدمات موثوقين مثل OpenAI و Replicate و Cloudflare R2 لمعالجة خدمة الصور فقط ومراجعتها وتخزينها وتسليمها. تعتمد الخدمة على مزودي نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة، وقد يتأثر الأداء أو التوفر بعمليات هؤلاء المزودين. تنص المنصة صراحةً على أن تقنية Refini لا تُستخدم لتحديد أو التحقق من هوية الأفراد في الصور. قد تكون المخرجات المنشأة أو المعدلة بالذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة أو غير مناسبة للاستشارات المهنية. يقر المستخدمون بأنهم يستخدمون الخدمة لأغراض شخصية وغير تنافسية ويمثلون أنهم ليسوا محامين يحققون في مطالبات محتملة.

تعديلات الشروط

قد تعدل Refini الاتفاقية من وقت لآخر وتخطر عبر تسجيل الدخول أو البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق أو وسائل معقولة أخرى. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها عندما يكون ذلك مطلوباً بشكل معقول. يجب على المستخدمين قبول الشروط الجديدة لمواصلة استخدام الخدمة. استمرار استخدام خدماتنا بعد تاريخ السريان يعني موافقتك على الشروط الجديدة. تحتفظ الشركة بالحق في تقديم تحديثات، وتُدرج جميع هذه التحديثات في هذه الاتفاقية وتحكمها. يجب على المستخدمين استخدام أحدث إصدار متاح.

المدفوعات والاعتمادات

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد في ولايتك القضائية إذا كان أعلى، لإجراء عمليات شراء داخل الخدمة. بإكمال عملية شراء، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذا الشرط العمري وأنك مخول باستخدام طريقة الدفع المختارة.

خيارات الشراء

الاشتراكات والاعتمادات

توفر بعض خطط الاشتراك مقداراً ثابتاً من الأرصدة ("الأرصدة") خلال كل فترة اشتراك. تظهر تفاصيل الخطة الحالية والأرصدة المضمنة والأسعار في صفحات التسعير وcheckout قبل الشراء.

  • الاعتمادات صالحة فقط خلال فترة الاشتراك التي تم منحها فيها. تنتهي صلاحية الاعتمادات غير المستخدمة تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك ولا يتم نقلها إلى فترات لاحقة.
  • الاعتمادات ليس لها قيمة نقدية، وغير قابلة للتحويل، ولا يمكن استردادها أو استبدالها بالمال أو مقابل آخر.

المشتريات لمرة واحدة

قد نقدم عمليات شراء لمرة واحدة لميزات أو محتوى أو حزم أرصدة محددة. يتم تفويض كل عملية شراء لمرة واحدة عند checkout بالمبلغ المعروض وتوفر وصولاً فورياً إلى الميزات أو الأرصدة المشتراة بعد الدفع، وفقاً لهذه الاتفاقية.

شراء وتراكم الاعتمادات

يمكن للمستخدمين شراء الاعتمادات من خلال عمليات شراء لمرة واحدة في أي وقت دون قيود. يمكن تراكم الاعتمادات المشتراة في حسابك ولا تنتهي صلاحيتها ما لم يُذكر خلاف ذلك. يتيح لك ذلك تجميع الاعتمادات للاستخدام المستقبلي من خلال عمليات شراء متعددة.

لا يوجد حد لعدد المرات التي يمكنك فيها شراء الاعتمادات أو للكمية الإجمالية من الاعتمادات التي يمكنك تجميعها في حسابك.

تعديلات تكلفة الخدمة وسعر صرف الاعتمادات

بينما نسعى جاهدين للحفاظ على أسعار ثابتة وأسعار صرف للاعتمادات، تحتفظ Refini بالحق في تعديل سعر الصرف بين الاعتمادات والخدمات (على سبيل المثال، عدد الاعتمادات المطلوبة لكل تحسين للصورة) استجابةً لتغيرات كبيرة ومستدامة في ظروف السوق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الزيادات الكبيرة في تكاليف الحوسبة بالذكاء الاصطناعي أو تكاليف البنية التحتية أو تكاليف واجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث التي تؤثر بشكل كبير على قدرتنا على تقديم الخدمات بالأسعار الحالية.

سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تعديلات من هذا القبيل قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق. ستنطبق التعديلات فقط على الاستخدام المستقبلي للاعتمادات؛ ستحتفظ الاعتمادات التي اشتريتها بالفعل بقيمتها خلال فترة التعديل.

لن نغير بأثر رجعي شروط الاعتمادات التي تم شراؤها واستخدامها بالفعل. تم تصميم هذا الحكم لضمان استدامة الخدمة مع حماية مصالح المستخدمين في الظروف القصوى.

اشتراكات التجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة (مثل الشهرية أو السنوية) ما لم يتم إلغاؤها قبل التجديد. بشراء اشتراك وتقديم طريقة دفع، فإنك تفوض صراحةً الرسوم المتكررة لكل فترة تجديد حتى تقوم بالإلغاء. سيتم إرسال تذكيرات تجديد الاشتراك السنوي قبل التجديد عندما يكون ذلك مطلوباً أو عملياً بشكل معقول.

إسناد الحساب

يتم إسناد المشتريات إلى الحساب الذي سجلت الدخول إليه في وقت الشراء ويمكن الوصول إليها عند تسجيل الدخول إلى هذا الحساب على التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

طرق الدفع

المشتريات عبر الويب

تتم معالجة المدفوعات على الموقع من خلال Waffo Pancake أو مزودي دفع معتمدين آخرين عند توفرهم. بإكمال checkout، فإنك تفوض الرسوم المطبقة للمشتريات لمرة واحدة أو رسوم الاشتراك المتكررة. تتم معالجة بيانات بطاقات الدفع حصرياً بواسطة معالج دفع متوافق مع PCI-DSS ولا يتم تخزينها على خوادمنا. يرجى التأكد من بقاء بريد الفوترة في حسابك صالحاً.

المبالغ المستردة

للحصول على معلومات مفصلة حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، بما في ذلك متطلبات الأهلية والإجراءات، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترداد.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة عبر الخدمة الذاتية، يمكنك التواصل مع [email protected] للحصول على المساعدة. يجب أن تتضمن طلبات الاسترداد بريد حسابك، ومعرف الطلب أو إيصال الدفع، وشرحاً موجزاً.

دعم الدفع ونزاعات الفوترة

إذا واجهت مشاكل في عملية شراء أو كنت تعتقد أن رسماً ما غير صحيح، يرجى التواصل مع [email protected] قبل بدء نزاع مصرفي أو نزاع عبر شبكة البطاقات. نهدف إلى الرد على نزاعات الفوترة خلال 3 أيام عمل وسنتخذ إجراءً معقولاً وفقاً لسياسة الاسترداد لدينا لتحديد ما إذا كان سيتم تقديم بديل أو إصلاح أو استرداد أو تعديل أرصدة أو حل مناسب آخر.

دعم المستخدم

تحتفظ Refini بالحق في تعليق أو إلغاء أو تعديل الدعم الفني (إن وجد) في أي وقت.

الرسائل والاتصالات

يوافق المستخدمون على تلقي رسائل الخدمة، بما في ذلك اتصالات الحساب والفوترة والأمان وتحديثات السياسة والدعم. لا يجوز إرسال الاتصالات التسويقية، عند استخدامها، إلا عندما يكون ذلك مسموحاً، ويمكن الانسحاب منها عبر طريقة إلغاء الاشتراك المقدمة أو بالتواصل مع [email protected]. لا يؤدي الانسحاب من التسويق إلى إيقاف إشعارات الخدمة أو الفوترة أو الأمان الأساسية.

المعالجة الآلية

توفر هذه المنصة توصيات من خلال عمليات آلية بناءً على بيانات المستخدم ومعلومات من مستخدمين آخرين.

توفر الخدمة والإنهاء

قد تقوم Refini بتغيير أو تعليق أو إنهاء استخدامك للخدمة بسبب خرق جوهري أو اشتباه في احتيال أو إساءة استخدام أو مخاطر أمنية أو متطلب قانوني أو ضرورة تشغيلية. إذا أنهت Refini خدمة مدفوعة لأسباب لا تتعلق بخرقك، فقد نقدم استرداداً تناسبياً أو رصيد خدمة للوصول المدفوع مسبقاً غير المستخدم عندما يقتضي القانون أو سياسة الاسترداد لدينا ذلك. بعد الإنهاء، تظل الإقرارات والضمانات سارية. لا يجوز إغلاق حساب مجاني غير نشط لمدة 24 شهراً متتالية تلقائياً من دون إشعار منفصل إلا إذا لم يكن لديه اشتراك نشط أو أرصدة مشتراة متبقية أو معاملة أو استرداد أو نزاع معلق. ولا تُغلق الحسابات التي لديها أي من هذه العناصر لمجرد عدم النشاط. تُعالج بيانات الحساب العادية وفقاً لسياسة الخصوصية ولا يتم الاحتفاظ بها جميعاً لمدة 3 سنوات؛ ولا يجوز الاحتفاظ خلال المدة المعمول بها إلا بالحد الأدنى من سجلات المعاملات والأمان والنزاعات والضرائب والمحاسبة أو السجلات التي يفرضها القانون.

الحقوق والقيود على الاستخدام

المحتوى غير المناسب المحظور

يجب على المستخدمين عدم تحميل المحتوى التالي: انتحال شخصية الآخرين أو إنشاء هويات مزيفة؛ محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو تشهيري أو فاحش أو إباحي أو عنيف؛ انتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ محتوى لا يمكن الكشف عنه قانونيًا؛ برامج ضارة مصممة لتعطيل الخدمة؛ بريد عشوائي أو بريد إلكتروني جماعي غير مرغوب فيه؛ جمع آلي بدون موافقة؛ الترويج لمخططات هرمية أو مسابقات؛ دعم المنظمات الإرهابية المحددة؛ تضمين معلومات شخصية للآخرين مثل أرقام بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي وأرقام الرخص؛ انتهاك القوانين أو اللوائح. لا يجوز للمستخدمين استخدام Refini لطلب أو إنشاء أو توليد أو تحرير أو تحميل أو توزيع محتوى NSFW أو محتوى جنسي صريح أو محتوى إباحي أو عري أو صور ذات طابع جنسي أو محتوى إيحائي جنسيًا. ينطبق هذا الحظر على المطالبات النصية والصور المرجعية التي يتم تحميلها والمخرجات المولدة وأي محاولة لتجاوز أنظمة السلامة. قد تؤدي انتهاكات هذه الأحكام إلى حظر فوري ودائم. تزيل الشركة المواد المخالفة وقد تعطل حسابات منتهكي حقوق الطبع والنشر المتكررين.

ترخيص محدود من Refini

يحصل المستخدمون على ترخيص محدود شخصي وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لتنزيل والوصول واستخدام الخدمة لاستخدامك الشخصي غير التجاري. لا يمكن للمستخدمين نسخ أو استئجار أو تأجير أو بيع أو توزيع أو ترخيص فرعي للخدمة. يجب على المستخدمين إزالة التطبيق من الأجهزة قبل نقلها إلى آخرين.

قيود سلوك المستخدم

يجب على المستخدمين عدم استرداد البيانات بشكل منهجي أو استخدام تقنيات الكشط أو استخدام أدوات مراقبة آلية أو تأطير العلامات التجارية لـ Refini بدون إذن. يجب على المستخدمين عدم تجاوز إجراءات الأمان أو فرض أحمال غير معقولة على البنية التحتية أو تقديم معلومات خاطئة لتعطيل الخدمة أو إجراء هندسة عكسية للبرمجيات. يجب على المستخدمين الامتثال لجميع القواعد المنشورة داخل الخدمة.

الملكية الفكرية

تمتلك Refini جميع الملكية الفكرية في الخدمة. لا يكتسب المستخدمون ملكية من خلال الاستخدام. جميع المواد التي تشكل جزءًا من الخدمة مملوكة أو خاضعة لسيطرة أو مرخصة من قبل Refini. ما لم يُسمح به صراحة، لا يمكن للمستخدمين نسخ أو توزيع أو نشر أو استغلال الحقوق في الخدمة.

المحتوى الذي أنشأه المستخدم

التراخيص والتصريحات

يمنح المستخدمون Refini ترخيصاً محدود المدة وقابلاً للإلغاء وغير حصري وخالياً من الرسوم وعالمياً وقابلاً للتحويل والترخيص من الباطن لاستخدام المحتوى المرفوع ونسخه وتعديله ومعالجته وعرضه فقط بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتأمينها ودعمها وتحسينها وتقديم خدمات الصور بالذكاء الاصطناعي المطلوبة. ينتهي هذا الترخيص تلقائياً عند حذف المحتوى الذي أنشأه المستخدم، إلا عندما يكون الاحتفاظ ضرورياً للأمان أو النسخ الاحتياطية أو حل النزاعات أو الامتثال القانوني أو المعالجة المكتملة بالفعل. لن تستخدم Refini صورك المرفوعة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقتك الصريحة. يقر المستخدمون بأن المحتوى المرفوع لا يشكل محتوى غير مناسب كما هو معرف في الاتفاقية. إذا وجدنا أن المحتوى الذي أنشأه المستخدم ينتهك هذه الشروط، فقد ننهي وصولك.

فقدان المحتوى

الشركة غير مسؤولة عن فقدان المحتوى خارج سيطرتها (مثل الاختراقات الأمنية) ولكنها تلتزم بإخطار المستخدمين بالحوادث وفقًا لسياسة الخصوصية.

ترخيص الملاحظات

من خلال تقديم الملاحظات، يمنح المستخدمون ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وقابلًا للترخيص الفرعي وقابلًا للتحويل لـ Refini لاستخدامها بأي طريقة بدون تعويض.

إخلاء المسؤولية

لا تتحمل Refini وتخلي صراحة عن أي مسؤولية ناشئة عن أو متعلقة بأي معلومات تقدمها طوعًا من خلال الموقع الإلكتروني في المناطق التي يمكن للآخرين فيها عرضها ونسخها واستخدامها.

قانون الألفية للملكية الرقمية

يجب على المستخدمين الذين يزعمون انتهاك حقوق الطبع والنشر الاتصال بالوكيل المعين على [email protected] مع التفاصيل ذات الصلة. تتبع الشركة الإجراءات القانونية المعمول بها لحل المطالبات بين الأطراف.

تعيين الحقوق

يمكن لـ Refini تعيين الحقوق والالتزامات بحرية بموجب هذه الاتفاقية. لا يمكن للمستخدمين تعيين الحقوق بدون موافقة كتابية.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمة كما هي وكما هي متاحة. تخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين، والقابلية للتسويق، وعدم الانتهاك، والملكية، والجودة، ودقة مخرجات الذكاء الاصطناعي، والأداء. لا تضمن الشركة أن استخدامك للخدمة سيكون غير منقطع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء. لا تعتمد على المحتوى المنشأ أو المعدل بالذكاء الاصطناعي كنصيحة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية أخرى.

حدود المسؤولية

لا تتحمل Refini مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو النموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو السمعة التجارية أو الاستخدام أو البيانات. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية Refini الإجمالية على المبلغ الذي دفعته إلى Refini خلال 12 شهراً قبل نشوء المطالبة. قد لا تسمح بعض الولايات القضائية بهذه القيود.

التعويض

يوافق المستخدمون على الدفاع عن وتعويض وإعفاء أطراف Refini من أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف وأتعاب المحاماة والنفقات والتسويات الناشئة عن سلوك المستخدم أو الانتهاكات.

اختيار القانون وحل النزاعات

تخضع النزاعات لقوانين جمهورية الصين الشعبية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. قبل بدء إجراء رسمي، يوافق المستخدمون على التواصل مع [email protected] ومحاولة الحل غير الرسمي. نهدف إلى الرد على إشعارات نزاعات الفوترة أو النزاعات القانونية خلال 3 أيام عمل. ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك، يجب تقديم المطالبات خلال عامين؛ ويؤدي عدم القيام بذلك إلى بطلانها. يتنازل المستخدمون عن الحق في المشاركة في الدعاوى الجماعية إلى الحد الذي يسمح به القانون.

القوة القاهرة

الشركة غير مسؤولة عن الإخفاقات الناجمة عن الحريق أو الفيضانات أو الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو أعمال الله أو الإضرابات أو الحرب أو الإرهاب أو إخفاقات برامج الطرف الثالث أو أحداث مماثلة لا يمكن السيطرة عليها.

القابلية للفصل والتنازل

الأحكام غير الصالحة قابلة للفصل؛ وتظل الأحكام المتبقية صالحة. لا يشكل عدم إنفاذ الأحكام تنازلاً عن هذه الحقوق. عناوين الأقسام للمرجعية فقط. تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Refini.

معلومات الاتصال

يمكن إرسال الدعم العام واستفسارات الفوترة وطلبات الاسترداد ودعم إلغاء الاشتراك والطلبات القانونية/الخصوصية وتقارير الأمان إلى [email protected]. يمكن أيضاً إرسال الاستفسارات التجارية العامة إلى [email protected]. ساعات الخدمة: 10:00-24:00 UTC+8. يشير استخدام الخدمة أو إكمال checkout إلى أنك قرأت ووافقت على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد.

Email: [email protected]

توضح قواعد محتوى الذكاء الاصطناعي في Refini وعملية المراجعة وقنوات الإبلاغ وإجراءات الإنفاذ وآلية الاعتراض في سياسة الاستخدام المقبول.